致親愛的客戶：

   值此新春我們懷著感恩的心情向您致以親切的問候和誠摯的謝意。感謝您一直以來對科達製藥的支持與信賴。

   此次因新冠肺炎影響，造成大家對原料缺貨及漲價的恐慌，為恐大量囤貨造成藥品供需的失衡，我們有幾項因應措施，敬告親愛的客戶盼能體諒。感謝之至。

一、目前本公司的藥材庫存充足，約有半年或以上的存量，在原料供應上沒有問題。

二、為避免囤貨造成更嚴重的缺貨，目前供貨原則為：以客戶年平均一個月的用量為標準供貨，超出一個月數量時，將於次月再行供應，讓所有客戶都有藥品使用為原則。

三、為維持藥價穩定，在疫情期間內我們的産品以不漲價為原則，客戶無須驚慌，也煩請大家共體時艱，渡過難關。

  在此新的一年裡，我們將繼續以更卓越的品質及優質的服務來滿足您的需求。感謝大家。

特此函告
順頌商棋

科達製藥股份有限公司
營業處　敬啓